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老客户维护。
许多卖家觉得淘宝现在不太容易做,尤其是刚刚进入淘宝的中小卖家觉得他们没有流量也没有销量。
不知道如何突破。为了解决这个问题,我们来谈谈为什么要把微信和淘宝结合起来。
现在,大卖家通过淘宝付费推广,活动推广等等,他们的这些活动力度相对较强,而中小卖家没有资本,也玩不起。例如,在这个截图中,我们可以看到当我们搜索关键词零食时,他们的销售额已经超过了10万,而小卖家可能是六百,只有一两百甚至更低。如果说小卖家做活动营销,亏本营销,没有钱做,这是一个很大的弊端。
第二个是淘宝在检查刷单很严格。我们推出新品后,刷单很容易被发现。
最后,老客户流失,回购率较低,许多中小卖家都有这样的问题。一些客户被直通车或站外推广吸引,但淘宝本身没有老客户维护这一功能,而且对老客户的维护不够好,导致了老客户流失和店铺的回购率非常低,从而影响整个店铺的权重。
鉴于这些情况,有必要把淘宝客户加到微信维护。
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